开启与OTA的利润之争,2016年酒店集团持续推进直销战略,这种争夺战应该会持续下去,成为一个此消彼长的过程。
酒店销售渠道可简单的分为线下、线上两种,其中OTA的崛起改变了原有销售渠道的格局,不管是连锁酒店还是单体酒店,在流量获取上几乎都会寻求OTA的导流,但是酒店在不同发展阶段和不同运营状态下对于流量获取方式的侧重会有所不同。在OTA因掌控巨大流量而面对酒店时逐渐掌握主动权的情况下,不管是从利润的角度还是从未来长久发展的角度来看,OTA都对酒店形成了巨大的压力,也正是看到这种危机,不管是连锁巨头还是小众酒店企业都纷纷寻求逃脱之策,或自建直销体系。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2223:好评
各方面都不错,价格实惠,服务好,周边配套完善,出现方便。就是房间紧张,不能多住几天。下次还选择金桥酒店。
Feng你:好评
前台业务人员的培训工作没有做好,很不熟练,需抓紧时间提高!
LL:好评
酒店没话说,还是挺好。就是艺龙网处理订单这次做得太糟糕,2月9号下了两张单订了13号的三间房,想到13号到店估计得晚上8点,为保万一给艺龙客服打了电话,客服沟通后说两间的那张订单需要担保,一间那张不用担保。还是以防万一给客服说两张单都担保。并且办理了担保。13号晚到店,酒店说只有一张订单一间房,另外一张订单已取消,且无多余房间。找艺龙客服,告知有张订单担保不成功,单子被取消了。担保不成功你即时告知我一声啊,还有一两天时间不能处理吗,这大晚上人生地不熟的让人去找店,太糟糕了。还好酒店工作人员比较好,把到点未入住的另两个房间给了我们,点个赞。对艺龙这次强烈差评!